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La tecnología financiera, más conocida como fintech, está revolucionando el mundo de los servicios financieros (FS). ¿Pero qué es exactamente? Hemos elaborado una guía rápida de información necesaria sobre todo lo relacionado con la tecnología financiera y compartiremos nuestros mejores consejos sobre cómo utilizar la tecnología financiera para tu beneficio.

¿Qué es fintech?

En términos generales, fintech es un nombre para servicios financieros, como banca, inversión y compra y venta de divisas, que se ofrecen digitalmente. Más específicamente, se refiere a la tecnología de avanzada que las instituciones como los bancos utilizan para optimizar o mejorar sus servicios o productos.

Aunque el nombre sugiere que es algo que solo encontrarás dentro de las compañías de inversión y de seguros, la tecnología financiera impulsa a las empresas en prácticamente todos los sectores, desde la educación hasta la recaudación de fondos y la banca.

Fintech cubre un amplio abanico de servicios financieros digitales, proveedores y software. Abarca desde nuevas empresas bancarias que no tienen presencia física hasta software que ayuda a los bancos convencionales a ofrecer servicios digitales, hasta criptomonedas como Bitcoin.

¿Desde cuándo existe fintech?

A pesar de que el término ha salido a la luz pública recientemente, fintech ha existido desde principios de la década de 2000. Según Chris Skinner, un autor respetado en todo lo relacionado con la tecnología financiera, muchos creen que Zopa, la prestamista peer-to-peer (entre pares), fue la primera en ser descrito como una empresa de tecnología financiera en 2005.

Al principio, el término se refería más comúnmente a la tecnología de back-end que permitía a las firmas de servicios financieros ofrecer servicios como la banca en línea. Pero a raíz de la crisis financiera de 2008, que alejó a los clientes de los principales bancos y proveedores de servicios financieros, comenzaron a surgir proveedores 100 % digitales.

Las nuevas empresas digitales, incluida Monzo, que apareció en escena en 2015, y las nuevas monedas digitales como Bitcoin (lanzadas en 2009) se convirtieron en sinónimos de la palabra fintech. Sin embargo, desde el comienzo de la pandemia, cada vez más empresas han adoptado e incorporado fintech para mejorar la experiencia digital de sus clientes.

¿Qué servicios brindan las empresas Fintech?

Como ya mencionamos, fintech es un término general amplio que cubre una variedad de servicios y productos que incluyen:

• Banca, ofrecido por empresas como Revolut, Monzo y Nubank
• Procesamiento de pagos y préstamos, ofrecidos por empresas como Konfío y Clip
• Financiamiento de “compra ahora y paga después”, ofrecido por compañías como Klarna y Clearpay
• Presupuesto, ofrecido por empresas como Plum, Emma y Addi
• Plataformas de inversión y comercio como Robinhood
• Plataformas de crowdfunding inmobiliario como Bricksave
• Criptomonedas, como Bitcoin y Ethereum

Ventajas de Fintech

Hay muchas cosas que nos gustan mucho de fintech. Compañías como fintech challenger o neobanks hacen que sus productos sean simples e intuitivos en su uso, lo que significa que incluso aquellos con un conocimiento básico de tecnología pueden participar. Como resultado, los consumidores de hoy pueden optar por un proveedor de Servicios Financieros que realmente satisfaga sus necesidades.

Fintech también es genial para las empresas. Al operar de forma 100 % digital, o principalmente en línea, pueden ahorrar dinero en costosas instalaciones físicas, lo que les permite invertir en mejorar su negocio y transferir los ahorros a los clientes. Además, las empresas pueden ofrecer servicios rápidos a una base de clientes potenciales impacientes, como permitir que alguien comience a invertir en pocos minutos.

¿Hay alguna desventaja en usar las fintech?

Si bien fintech ha revolucionado el mundo de los servicios financieros, muchas personas todavía tienen reservas al respecto. La idea de poner tu confianza y el dinero que has ganado con tanto esfuerzo en un negocio que ha existido durante unos pocos años puede parecer extraña, cuando los bancos convencionales tienen cientos de años que los avalan. Y para las personas mayores o menos expertas en tecnología, la idea de realizar operaciones bancarias o pedir prestado dinero a través de una aplicación puede parecer demasiado abrumadora.

Muchas de estas preocupaciones, sin embargo, son solo conceptos erróneos. La crisis financiera de 2008 demostró que el tamaño y la experiencia no significan que un banco opere de manera ética o que sea demasiado grande para fracasar. El 46 % de las personas en todo el mundo ya utilizan canales digitales exclusivamente (incluidas las nuevas empresas de tecnología financiera) para sus necesidades financieras, lo que demuestra que los temores en torno a la desconfianza hacia las soluciones digitales no se han materializado. Si bien el ciberdelito es algo a lo que cualquier empresa con presencia digital es vulnerable, las empresas fintech a menudo utilizan las soluciones de seguridad más innovadoras, como la verificación biométrica, la cadena de bloques y el cifrado, para mantener a los usuarios seguros.

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